01市場分析
市場・顧客の情報をもとに、商品を探すきっかけ、期待する変化、選ぶ理由や迷いを調べます。必要に応じて調査を行い、顧客を分類して、誰にどんな価値を伝えるかを整理します。
顧客が選ぶ理由を競合と比べて知る。
顧客は何を期待し、何と比べ、なぜ自社を選ぶのか。Kizashi Insightは、市場・顧客の情報、レビュー、競合比較から、選ばれる理由を調べます。顧客・競合・自社への理解をもとに、誰に・どの場面で・何を伝えるかを考え、次に試す訴求を具体化します。
社内で定義した自社の強みは、顧客が選ぶ理由と一致していますか。
自社視点の強みは整理されているが、顧客が実際に評価している点と照合できていない。
競合と比較された際に、自社が選ばれる理由や価値の違いを言語化できていない。
施策のアイデアは出るものの、最初に試す仮説と、その根拠を絞り込めない。
社内で考えた強みと、顧客が選ぶ理由のずれを確かめます。使う場面、購入前の迷い、比較する選択肢を調べ、次に試す仮説を具体化。既存の情報から着手できるテーマを絞り、最初に試す訴求と接点を選びます。
Deliverablesお渡しするもの
顧客理解を、
最初に試す施策の仮説へ。
- 調査・分析レポート
- 顧客の分類と、顧客・競合・自社を踏まえた施策の方針
- 次に試す訴求や施策の案、確かめたい反応
調査で確認できた事実と、施策で検証する仮説を区別してお渡しします。対象顧客・伝える価値・接点に加え、最初に試す案と確かめる反応を具体化。調査結果を、すぐに検証へ移せる施策案へ落とし込みます。
Process進め方
範囲を絞り、早く試し、
次の判断へつなげる。
- 最初の施策で確かめる問いを決める
顧客の迷いや競合との違いを整理し、直近の施策判断に必要な問いを絞ります。
- 既存情報を活かして調査範囲を絞る
手元の資料・レビューを確認し、不足する情報に絞って対象顧客・競合と調査方法を決めます。
- 顧客理解を施策の仮説へ変える
顧客・競合・自社の情報を照合し、最初に試す訴求と、その根拠を整理します。
- 小さな検証から次の仮説へ進む
対象顧客・伝える価値・接点と評価する反応を共有。Opsの実行フローへつなぎ、得られた反応から次の仮説を見直します。
Scope & Fee期間・費用
対象と範囲を決めて、
無理なく始める。
- 期間の目安
- 対象と作業範囲に応じてお見積もり
- 費用の目安
- メニューごとに30万円〜50万円（税抜・調査パネル費別）
調べる市場・顧客・競合の範囲と、調査・分析の方法によって変わります。正式なお見積もりと納期は、対象範囲を確認してお伝えします。
FAQよくある質問
ご相談の前に。
何を調べるかが決まっていません。
次の施策で何を決めたいかから伺います。既存の情報を確認し、調査や分析が必要な問いを提案します。
購買データが少なくても相談できますか。
市場分析や利用可能なレビューを使う方法を検討できます。対象と、そこから判断できる範囲を事前に確認します。
施策案のあと、制作や実行まで頼めますか。
Insightの範囲は調査・分析と施策案までです。AIを使った業務の手順づくりや組み込みは、Opsの内製化支援・実装支援でご相談いただけます。制作・配信などの継続的な運用は、別途範囲と費用を決めます。
選ばれる理由から、次に試す訴求を考える。
購入前の迷いや競合と比較される場面など、次の施策で確かめたい課題をお聞かせください。既存情報を活かし、最初に試す仮説と必要な調査を一緒に整理します。
Kizashi Insightについて相談する30分・無料↗30分の相談で整理すること
- 現状の課題と、実行を止めているボトルネック
- 手元のデータ・資料と、これまでの施策
- 最初に着手するテーマと支援の範囲